Pour mon plus grand plaisir, si vous êtes intéressé par une de mes créas, vous êtes sur le bon post pour savoir comment faire!! ;)
- * Pour les créas en stock * -
1) Contactez-moi par mail kenseve@hotmail.fr ou directement via le lien "Contactez l'auteur" dans lequel vous n'oublierez pas de spécifier:
- la référence de la créa que vous souhaitez
- votre adresse de livraison
- votre adresse de facturation si elle est différente de la précédente
- le mode de paiement que vous avez opté
2) Dès réception de votre paiement, votre colis vous sera expédié et un mail de confirmation vous sera envoyé
- * Pour les créas personnalisables * -
1) Contactez-moi par mail kenseve@hotmail.fr ou directement via le lien "Contactez l'auteur" dans lequel vous n'oublierez pas de spécifier:
- la référence de la créa que vous souhaitez personnaliser
- la personnalisation que vous souhaitez: couleur, forme, univers (dans chaque post, une partie sera consacrée à ce qui est personnalisable pour la créa concernée)
2) Un devis vous sera envoyé par mail dans lequel sera spécifié:
- un récapitulatif de votre souhait (pour être sûre de vous faire ce que vous voulez)
- le prix définitif (effectivement le prix peut varier en fonction de ce que vous souhaitez)
- la durée pour effectuer votre création
3) Si le devis vous convient, vous devrez me donner votre accord par retour de mail dans lequel devra figurer:
- votre accord écrit concernant le devis
- votre adresse de livraison
-votre adresse de facturation si différente de celle de livraison
- le moyen de paiement que vous avez opté
4) La créa ne sera commencée que dès réception de votre paiement, vous serez averti par mail du début de la création
5) Une fois votre colis expédié, vous serez averti par mail
- * Points divers * -
- si la création est pour offrir, possibilité d'expédier directement le colis à l'adresse de la personne dans un emballage particulièrement soigné, pouvant être accompagné d'une carte soigneusement écrite du message que vous souhaitez laissé. Dans ce cas, vous devrez le spécifier dans le mail de commande en notifiant l'adresse de livraison et le message d'accompagnement. Pour ce genre de demande, un supplément de 1.50 € vous sera demandé.
- le tarif concernant les frais de port est pour la France métropolitaine, pour un envoi à l'étranger, les frais de port définitifs vous seront communiqué par retour de mail.
- Paiements acceptés:
-> paypal: adresse mail à rentrer pour le paiement kenseve@hotmail.fr
-> chèque bancaire: si option choisie, je vous communiquerai par mail le libellé et l'adresse d'expédition
-> espèces: si option choisie, je vous communiquerai par mail l'adresse d'expédition; concernant ce mode de paiement, je ne pourrai être tenue pour responsable si la poste égarait votre enveloppe. Si vous habitez près de chez moi, possiblité de se retrouver à un point de rendez-vous pour échanger la commande contre le paiement.
- un système de carte de fidélité sera mis en place pour toute commande, dont l'avantage sera une réduction de 20% sur le 10ème achat.
Bonne visite et au plaisir dans ma bulle de bonheur....